Versandkosten & Lieferung

Preise, Versandkosten und Lieferinformationen:

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen ausgeliefert, sofern die Ware vorrätig ist.

Für Verträge über in diesem Online-Shop angebotene Waren und Dienstleistungen gelten unsere AGB.

Auf den Vorbehalt in unseren AGB, im Falle der Nichtverfügbarkeit einer Ware oder Dienstleistung eine in Preis und Qualität gleichwertige Leistung zu erbringen oder ganz von der Leistungserbringung abzusehen, weisen wir hin.

Die Lieferung erfolgt als versichertes Paket!

Unsere Waren versenden wir grundsätzlich mit Paketdienst von Erndtebrück aus. Sobald wir Ihre Lieferung übergeben haben, erhalten Sie eine Email-Benachrichtigung.

Größere Warenlieferungen werden durch uns auf Paletten verpackt und per Spedition transportiert. Zur reibungslosen Abwicklung  der Anlieferung (Avisierung) teilen wir dem Spediteur die von Ihnen benannte Telefonnummer mit.

Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar bei Anlieferung auf Beschädigungen und lassen sich diese, sofern vorhanden, durch den Mitarbeiter des Transportunternehmens schriftlich bestätigen. Ihre Reklamation müssen innerhalb von 3 Tagen nach Paketzustellung bei uns schriftlich (Mail, Fax, Brief) eintreffen. Nachträgliche Reklamationen können wir leider nicht annehmen!

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands

  • Pakete via Hermes – 6,50 € pro 25 kg (außer Schamottsteine und Ofenzubehör)
  • Pakete via Hermes – 6,50 € pro VE bei Schamottsteinen (VEs werden einzeln versand) & Ofenzubehör (je nach Gewicht und Empfindlichkeit wird unter Umständen jeder Artikel wird einzeln versand)
  • Frachtkosten bei palettierter Ware nach Vereinbarung.
  • Versandkosten außerhalb Deutschlands fragen Sie bitte separat an.

Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.